一般服務收費

提供上門或非上門寬頻客戶服務及其他一般服務之收費資訊。

一般服務收費
寬頻客戶服務 (上門服務)
項目 每次收費
安裝費用 / 安裝服務費用 - 視乎安裝地址(備註)1 HK$680 - HK$250,000
啟動服務費用 - 視乎安裝地址(備註)1 HK$680 - HK$250,000
搬遷費用 - 視乎客戶的新地址 HK$680 - HK$250,000
上門檢查 HK$200 / 檢查
上門接駁ADSL數據機 HK$430 / 安裝
無線數據機安裝費 HK$250 / 安裝
維修及保養ADSL數據機/光纖網絡數據機 N/A
寬頻客戶服務(非上門服務)
項目 每次收費
更改服務計劃 HK$200 / 更改
更改登入名稱或電子郵箱地址 HK$50 / 更改
郵寄賬單 每月HK$20
更改賬單地址 免費
更改繳付費用之信用卡記錄 免費
遺失或損壞或購買數據機/光纖網絡數據機/其他無線路由器 每個HK$1,000
遺失或損壞或購買Pico光纖數據機 每個HK$2,000
遺失或損壞或購買10G光纖數據機 每個HK$4,500
遺失或損壞或購買電源變壓器 每個HK$300
遺失或損壞或購買USB無線接收器 每個HK$300
遺失或損壞或購買無線網絡信號延伸器 每個HK$600
遺失或損壞或購買網上行Everywhere智能網絡搜尋器/PocketWiFi 每個HK$1000
遺失或損壞或購買光纖網絡連接器 每個HK$350
遺失或損壞或購買光纖網絡連接插座 每個HK$350
遺失或損壞或購買光纖線 每個HK$680
遺失或損壞或購買WirelessModem底座 每個HK$50
遺失或損壞或購買家居無線網絡路由器 每個HK$1500
重新接駁服務費 HK$200 / 重新接駁
其他服務收費
項目 每次收費
更改服務計劃 HK$200 / 更改
更改登入名稱/電子郵箱地址 HK$50 / 更改
郵寄賬單 每月HK$20
更改賬單郵寄地址 免費
更改繳付費用之信用咭記錄 免費
重新接駁服務費 HK$200 / 重新接駁

以上服務均需申請

香港電訊將保留於任何時間更改以上服務收費之權利而無需作另行通知。
  1. 如費用超過HK$250,000,則有可能收取額外費用。

  2. 網上行寬頻服務接駁器材之維修/遺失費用將不多於$4500